BALMUDA

The Toaster K01E

HARIO

Smart7 EVS-70

CASIO

G-Shock GWM5610-1

IRISOHYAMA

ヨーグルトメーカー プレミアム IYM-012

SONY

MDR-EX1000

CANON

EOS 6D BODY

CANON

SELPHY CP1200

田中金属製作所

Ariamisto Bollina

Q1.個人向けの販売はしているのですか?

いいえ。個人のお客様には仕入・販売いたしておりません。弊社は契約企業様・小売店様・販売店様のみに販売いたしております。

Q2.初めて商品を購入するのに何か登録が必要ですか?

はい。会員様限定のBtoBサイトとなります。価格の閲覧・商品の購入には会員登録が必要となります。家電販売のBtoBサイトより会員登録をお願いいたします。

Q3.商品案内に載っていない商品は注文できないのですか?

いいえ。弊社は数多くの取引先と契約しております。商品案内に載せきれない商品、取寄せ可能な商品も多数ございます。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

Q4.送料はどのくらいかかりますか?

東北から関西までは送料無料です。北海道・沖縄・離島への配送は行っておりません。その他の地域に関しましてはこちらをご確認ください。

Q5.代引き手数料はどのくらいかかるのですか?

ご注文金額に応じて代引手数料が別途かかります。詳しくはこちらをご確認ください。

Q6.商品が届いた時に箱が破損していたがどうすれば?

配送業者のドライバーさんにも破損箇所を確認してもらい、その場で弊社へご連絡ください。弊社へ連絡がつかない場合は、いったん受取り拒否していただき、その旨ご連絡ください。在庫のある商品は代品を発送させていただきます。在庫切れの商品は、2~3日お待ちいただく場合や、返金対応となる場合もございますのでご了承願います。

Q7.不良箇所が発生したがどうすれば?(初期不良について)

初期不良対応は原則商品到着後10日以内となります。メーカーへご連絡いただき、メーカーより診断書を取得してください。また、その旨ご連絡ください。在庫のある商品は代品を発送させていただきます。在庫切れの商品は、2~3日お待ちいただく場合や、返金対応となる場合もございますのでご了承願います。※商品到着後11日以上経過している商品につきましては、お客様より直接メーカーへ修理対応していただく事となりますのでご了承願います。

Q8.注文後のキャンセルは出来ますか?

弊社より商品を出荷する前でしたら原則キャンセルは可能です。ただし、商品の出荷後や銀行よりご入金後、発注済みの取り寄せ商品につきましてはキャンセルは承れませんのでご注意ください。

Q9.商品の確保や注文後の取り置きは出来ますか?

お見積りでの商品の確保は出来ません。商品ご注文後の到着日のご指定は、代金引換の場合はご注文より5日以内、銀行振込にて先入金の場合はご注文より10日以内の指定日でお願いしております。※指定日内に掲載商品の価格が下がっても、すでにご注文いただいております販売価格の値下げは行っておりませんのでご注意ください。販売価格はご注文受付時の価格となります。


お問い合わせ

アドクリエイト株式会社
ADCREATE, Inc.
埼玉県熊谷市問屋町3-4-7 地図で確認する
  TEL: 048-527-4800(代表)